岳阳市云溪区弘善福园公墓
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电 话:0730-8414833
陵园负责人: 

李董事长 13507309887 

曾总经理 15973029858 

地 址:湖南省岳阳市云溪工业园

往北2公里(107国道旁)

长炼殡仪馆服务点值班电话
:8477644

地址:长炼医院旁

 

服务项目

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服务承诺制

为进一步提高服务质量,树立行业新形象,充分发挥精神文明建设窗口作用,向社会实行服务承诺:

(一)本馆每天24小时全天候提供收殓服务,保证随叫随到,一般情况下在云溪区内从接到电话到赶到现场不超过30分钟,岳阳市区不超过1小时。

(二)做到着装整洁、言行文明、服务热情,做到接待丧主从来至走提供一条龙全程引导服务。

(三)严格遵守职业纪律,绝不收受丧属红包和物品,若职工在殡仪服务中收取了红包和物品,一经查实,不论金额多少,一律开除。

(四)做到服务项目明码标价,供丧主自愿选择,严格按照物价部门和上级主管部门核定的收费标准实施收费。

(五)严格按照操作规程办事,善待逝者,稳抬轻放,不拖不拉,不发生坠尸现象。

(六)文明司炉,保证骨灰纯净,不错烧遗体,不错发骨灰。

(七)简化办事程序,做到丧主来馆办理业务手续等候时间不超过15分钟

(八)弘善福园公墓为客户提供各类型的草坪墓、雕塑墓、艺术墓、个性墓,壁葬墓、宝塔永久性阁位,墓价高低都有,可满足不同层次客户的需求。免费接送客户购墓。

(九)凡在弘善福园公墓购墓权益人到本馆治丧,免收12小时租厅费,并根据消费层次送相关服务项目。在本馆治丧后购墓,购墓款享受九折优惠,临时存放免费保管免费举行下葬仪式。

 

殡仪服务公约

态度和蔼 语言文明

举止礼貌 仪表端庄

衣冠整洁 环境雅静

服务周到 谢绝馈赠

为民服务细则

根据云溪民政局为民十项服务的规定和要求,制定本服务细则:

(一) 遗体收殓服务

丧主可打电话联系,殡仪馆派人派车按约定时间、地点前往收殓遗体。并根据丧主要求,提供为遗体擦身和穿换衣服的服务。

(二)遗体换衣、化妆、防腐服务

收殓到殡仪馆的遗体,工作人员可根据丧主要求为遗体提供防腐、洗身、更换衣服、整容、化妆服务。

(三)遗体火化服务

丧主须凭公安部门或医院出示的有效死亡证明,对遗体进行火化,并保证骨灰纯净。

(四)骨灰寄存服务

可为丧主提供长期或临时寄存骨灰服务,1年为一期,期满可办续存

(五)遗体运送服务

丧主需将遗体从外地运来殡仪馆火化,按省市民政相关规定执行,可提供运送遗体服务。

(六)接送丧属服务

如丧主需租用车辆接送丧属的,可打电话联系,殡仪馆将派出豪华巴士按预约时间、地点提供周到服务。

(七)代写告别厅花圈和挽联服务

丧主需租用告别厅、代写花圈和挽联的,殡仪馆将按约定内容和时间提供服务。

(八)其它服务

殡仪馆备有一次性火化棺、寿衣、寿鞋、骨灰盒(盅)香、烛、纸钱、电子鞭炮等丧葬祭奠用品以及鲜花、礼盒毛巾、雨伞、殡仪礼品等,供丧主自由选购。

(九)提供的所有殡仪服务,均严格按政府民政和物价部门批准的标准收费,并将收费标准上墙向群众公示。

(十)殡仪馆实行每天24小时电话联系殡仪服务,全年无休。

(十一)殡仪馆职工做到衣冠整洁、言行文明、服务热情,不与群众争吵,不向丧主勒索财物,不收受丧主馈赠物(含红包)。

(十二)殡仪馆干部职工违反本服务细则的,除责令其向当事人道歉外,还视其情节轻重,给予批评教育、扣发奖金、行政处分直至除名处理。

 

收费标准

 

 悼念厅  面积  配套设施  标准价
 蓬莱阁  125m2  洗手间、桌椅、休息室、饮水机、香案、音箱、跪垫、电子显示屏  30元/小时(政府指导价)
 弘善堂  225m2  洗手间、桌椅、休息室、饮水机、香案、音箱、跪垫、电子显示屏  50元/小时(政府指导价)
 瑶池宫  125m2  洗手间、桌椅、休息室、饮水机、香案、音箱、跪垫、电子显示屏  30元/小时(政府指导价)
 骨灰寄存瞻仰   一年内不限时间、次数  100元/盒/年

备注:

1、租厅守灵不足24小时按24小时标准收费,租厅悼念告别720元/时/场起价。

2、另外还配备了文书代写、司仪、灵堂布置、纯净水等有偿配套服务项目。

3、丧户可以根据自身的经济条件和治丧需求任意选择不同档次悼念厅守灵治丧。